فاطمة الزهراء 
شهدت شبكة الإنترنت صباح الاثنين اضطرابا غير مسبوق عقب تعرض خوادم Amazon Web Services (AWS)، الذراع السحابي لشركة أمازون، لعطل تقني أثر بشكل كبير على عشرات المواقع والتطبيقات العالمية. شمل التأثير مواقع شهيرة مثل سناب شات، Duolingo، Roblox، وزووم، بالإضافة إلى خدمات مصرفية وهيئات حكومية في أوروبا والولايات المتحدة.
وقالت أمازون في بيان رسمي إنها لاحظت « معدلات خطأ مرتفعة وتأخيرات في الاستجابة » في عدة خدمات بمنطقة US-EAST-1 في ولاية فرجينيا الأميركية، التي تعد من أهم مراكزها التشغيلية. وأكدت الشركة أن فرقها الهندسية بدأت فورا العمل على احتواء المشكلة وتحديد أسبابها، مع متابعة مستمرة وتحديثات دورية كل 45 دقيقة.
وفي ظل توقف العديد من الخدمات، أظهر موقع Downdetector زيادة كبيرة في البلاغات من مستخدمي Snapchat، إلى جانب تقارير عن مشاكل في Zoom، Canva، Wordle، Slack، وPlayStation Network، وغيرها من المنصات الرقمية. كما تأثرت البنوك البريطانية مثل Halifax وLloyds Bank بمشكلات في تقديم خدماتها الرقمية، وواجه موقع هيئة الضرائب البريطانية (HMRC) انقطاعات متكررة.
تعد Amazon Web Services أكبر مزود لخدمات الحوسبة السحابية على مستوى العالم، حيث توفر بنية تحتية رقمية متكاملة تشمل قواعد البيانات، التخزين، الذكاء الاصطناعي، وتحليل البيانات، مما يجعلها عنصرا أساسيا في عمل الإنترنت الحديث.
وفي الوقت نفسه، شهدت بعض شركات الاتصالات مثل Vodafone انقطاعات متفرقة، كما تأثرت منصات تعتمد على AWS مثل Ring وPrime Video. وأكد خبراء أن هذه الحادثة تبرز هشاشة المركزية المفرطة في البنية التحتية الرقمية العالمية، إذ تعتمد معظم المؤسسات الكبرى على عدد محدود من مزودي الخدمات السحابية، ما يجعل أي خلل في هذه الشبكات قد يؤدي إلى تعطيل واسع النطاق يشمل قطاعات حيوية مثل المالية والصحة والنقل.
يأتي هذا العطل في سياق يشبه الحادثة التي شهدتها شركة CrowdStrike العام الماضي، والتي أدت إلى تعطيل ملايين الأجهزة وأثرت على آلاف الرحلات الجوية والخدمات الصحية في بريطانيا. ومن المتوقع أن تواصل أمازون جهودها لمعالجة العطل وضمان استقرار خدماتها بأسرع وقت ممكن، في حين يراقب العالم عن كثب تداعيات هذا الانقطاع غير المسبوق.
