في إطار تعزيز دينامية تحسين الخدمات العمومية وتسهيل وصول المواطنين إلى الوثائق الرسمية، باشرت المديرية العامة للأمن الوطني تطوير باقة من الخدمات الرقمية عبر منصة « E-Police »، استعدادا لإطلاق خدمة طلب بطاقة السوابق عبر الإنترنت للمغاربة المقيمين بالخارج، مع إمكانية استلامها في بلدان الإقامة ضمن آجال زمنية قصيرة ومحددة.
ويأتي هذا التطور بعد أن سجلت نفس الخدمة لفائدة المواطنين داخل المغرب معالجة 34.014 طلبا عن بعد خلال سنة 2025، في خطوة تعكس التوجه المتنامي نحو الرقمنة والفعالية الإدارية.
وفي سياق متصل، واصلت المديرية العامة للأمن الوطني اختبارات دمج خدمة الأداء الإلكتروني لرسوم الطوابع ضمن مسطرة إصدار وتجديد البطاقة الوطنية للتعريف الإلكترونية عبر بوابة « CNIE.MA »، كما باشرت تجربة نظام تعبئة نموذج الطلب المسبق للبطاقة الوطنية عبر الإنترنت، باستخدام منظومات الهوية الرقمية للتحقق من هوية المستفيدين، تمهيدا لإطلاق هذه الخدمات على الصعيد الوطني مطلع السنة المقبلة.
وعلى مستوى القرب من المواطنين، تم تعزيز الجهود بتجنيد 80 وحدة متنقلة لتوفير الخدمات التعريفية في المناطق الجبلية والنائية، ما مكن من إنجاز الوثائق لما يزيد عن 85 ألف مستفيد ومستفيدة خلال سنة 2025. كما تم تعميم برنامج التسجيل الإلكتروني للمعطيات التعريفية على 71 مركزا بالقنصليات والتمثيليات المغربية بالخارج، ما أسهم في إنجاز أكثر من 303 آلاف بطاقة وطنية إلكترونية للجالية المغربية المقيمة بالخارج خلال نفس الفترة.
وبلغ إجمالي البطاقات الوطنية الإلكترونية الصادرة خلال 2025 ثلاثة ملايين و685 ألف و964 بطاقة، من بينها 2.653.895 بطاقة من مركز الإصدار بالرباط، و1.032.069 بطاقة من المركز الجهوي بمراكش، إضافة إلى إصدار أكثر من 1.5 مليون بطاقة للسوابق ووثائق إقامة وتأشيرات ورخص استثنائية.
وفي سياق الرقمنة الشاملة، واصلت المديرية تعميم نظام التدبير المعلوماتي « قضايا »، الذي يربط دوائر الشرطة المختلفة، ليشمل حاليا 16 قيادة أمنية من أصل 22 على الصعيد الوطني، كما تم تعميم نظام رقمنة محاضر حوادث السير لتسهيل معالجة القضايا واستغلال المعطيات إحصائيا لتعزيز السلامة المرورية.
تجسد هذه المبادرات توجه الأمن الوطني نحو تعزيز الفعالية والشفافية وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين، بما ينسجم مع الاستراتيجية الوطنية للتحول الرقمي في الإدارة العامة، ويرسخ ثقة المغاربة في المؤسسات الأمنية.
و م ع
